Dit vragen de meeste ouders

Bestel je op werkdagen (maandag t/m vrijdag) vóór 15:00 uur en is de betaling ontvangen? Dan verzenden wij je bestelling nog dezelfde dag.

Je kunt kiezen voor verzending via reguliere PostNL-brievenbuspost of voor een DHL-brievenbuspakketje met track & trace. In beide gevallen wordt je bestelling geleverd in een stevige witte envelop die gewoon door de brievenbus past – je hoeft dus niet thuis te blijven.

Ook tijdens vakanties blijven wij gewoon geopend en worden bestellingen verwerkt, tenzij anders vermeld op onze website.

Zowel PostNL als DHL bezorgen niet op officiële feestdagen. PostNL bezorgt brievenbuspost van dinsdag tot en met zaterdag. Kies je voor een DHL-brievenbuspakketje, dan wordt je bestelling doorgaans binnen 24 uur in je brievenbus bezorgd.

Eerst even checken of het adres 100% klopt.

Stuur een mailtje naar info@id4all.nl met je ordernummer + het juiste adres. Zodra het pakketje bij ons terug is, sturen we het gratis opnieuw.

Dan is het soms even zoek bij PostNL. Omdat wij brievenbuspost zonder Track & Trace gebruiken, kunnen we het niet volgen. In 99% van de gevallen komt het alsnog binnen. Nog niets na 7-8 werkdagen? Mail ons, dan lossen we het direct voor je op.

Ja! Direct na je bestelling krijg je een bevestigingsmail met factuur. Zodra wij je armbandje versturen, ontvang je nog een mailtje. Geen mail gezien? Check even je spam/reclame-map of stuur ons een berichtje.

• Onze siliconen bandjes zijn stevig en flexibel, maar zorg dat je ze niet teveel uitrekt bij het omdoen. Rol het veiligheidsbandje over de hand om slijtage te voorkomen. De siliconen naambandjes zijn 12 mm breed en 2,5
  mm dik. Deze dikte is voor kinderen prettig te dragen.
• De stoffen varianten zijn van zacht geweven polyester. Bij dagelijks gebruik, of door veelvuldig contact met water, zand, stenen kunnen alle armbanden slijten.

Absoluut! Al onze bandjes zijn BPA-vrij, gemaakt van zacht siliconen of geweven polyester en veroorzaken bijna nooit een allergische reactie. Duizenden kindjes met eczeem en allergieën dragen ze dagelijks.

De siliconen bandjes zijn supersterk, maar rol ze altijd voorzichtig over de hand (niet te hard trekken). Stoffen bandjes zijn heerlijk zacht. Bij intensief gebruik (veel zwemmen, zand, klimmen) kunnen ze natuurlijk slijten – dat hoort bij dagelijks avontuur. De gravure blijft altijd leesbaar.

Leeftijd zegt niet alles! Een 3-jarige kan een dikkere pols hebben dan een 6-jarige. Daarom: altijd even meten.
→ Bekijk hier ons superduidelijke maatadvies: https://www.id4all.nl/pages/maatadvies

• Siliconen bandje: max. 16 tekens/icoontjes per regel (2 regels mogelijk)
• Stoffen bandje: 5 regels tekst + bovenste regel max. 5 icoontjes Meer tekst = geen extra kosten!

• We leveren de siliconen SOS naambandjes met één duidelijk leesbaar lettertype, in hoofdletters gegraveerd.
• De Stoffen naambandjes hebben
  een duidelijk lettertype met kleine letters en hoofdletters.

Ja, 100%! We graveren onuitwisbaar (dus geen inkt). Bij nieuwe siliconen bandjes kan er soms nog wat wit reststof in de letters zitten – dit kun je eenvoudig verwijderen met een borsteltje en wat zeep, waarna het resultaat perfect zichtbaar is.

Houd er wel rekening mee dat bij langdurig en intensief gebruik de armband, net als kleding, na verloop van tijd lichte slijtage kan vertonen.

Ja hoor! Zoek even op internet naar de “Alt-code” van het teken (bijv. Alt+0235 voor ë) en typ die in het tekstveld.

Meer dan 60 vrolijke icoontjes, maar ook de bekende allergie-symbolen (pinda, noten, koemelk, etc.) en het internationale ICE-symbool. Perfect duidelijk voor hulpverleners.

Altijd je mobiele nummer mét landcode: +31612345678 (dus +31 in plaats van 00). Werkt ook in het buitenland!

Zeker! Volg ons op Instagram en Facebook, daar plaatsen we regelmatig kortingscodes. Helaas kunnen we codes niet achteraf toepassen, dus even checken vóór je afrekent loont!

Mail of ons gerust – we helpen je supersnel en persoonlijk verder! info@id4all.nl